Politica di cancellazione

Politica di cancellazione individuale. (Meno di 8 persone)

Le cancellazioni effettuate con almeno un (1) giorno di anticipo, fino alle 20:00, riceveranno un rimborso del 100%. Se la tua partenza viene cancellata a causa di vento forte o mare mosso, cercheremo di riprogrammare per un’altra data. Se questo non ti soddisfa per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso del 100%


Politica di cancellazione di gruppo. (Oltre 8 persone)

La società si riserva il diritto di modificare le condizioni delle cancellazioni in base alle condizioni attuali e senza preavviso.

Alle informazioni di ogni escursione sono allegate le attuali condizioni di cancellazione applicabili in quel periodo di tempo.


UN TOUR PUÒ ESSERE ANNULLATO SE:

Le condizioni meteorologiche non sono adatte (pioggia, vento forte, gelo, caldo, ecc.)
Altri fattori contribuiscono come: scioperi, ecc.

Sarai informato in tempo di eventuali modifiche al programma, quindi è importante essere in contatto diretto con l’e-mail o il telefono cellulare che ci hai fornito.


ANNULLAMENTO DA PARTE DELLA SOCIETÀ ORGANIZZATRICE

Se il programma viene posticipato/annullato per colpa nostra e hai già pagato, se lo desideri, ti verrà rimborsato il denaro della partecipazione.

In caso contrario saranno abbinati ad un’altra escursione. Il tuo credito sarà valido per 4 mesi.

L’annullamento o il rinvio dell’escursione sarà comunicato attraverso il nostro sito web, telefonicamente o inviato via e-mail all’indirizzo che ci avete fornito. I partecipanti sono responsabili del monitoraggio della propria posta per eventuali modifiche.


CANCELLAZIONE

In caso di cancellazione da parte del partecipante NON verrà effettuato alcun rimborso.

Se c’è una lista d’attesa e recuperiamo i posti che hai cancellato, ti invieremo una carta di credito da utilizzare in un’altra delle nostre escursioni.
In alternativa, è possibile spostare la prenotazione in un’altra data e/o in un altro dei nostri programmi di escursioni come segue:

Per cancellazioni:

► Fino a 2 giorni prima della data dell’escursione avrai il diritto di trasferire la tua prenotazione ad un’altra data per il 100% del suo valore.

► Dal giorno precedente fino al giorno stesso, non sarà possibile spostare la prenotazione ad un’altra data e non verrà effettuato alcun rimborso

NOTA: Il trasferimento della vostra prenotazione sarà valido per 4 mesi dalla data della sua cancellazione e in un gruppo che abbia disponibilità e comunque previa consultazione con la società organizzatrice.